Mon assistance izicarte

QUELS DÉLAIS POUR TRAITER L’UNE DE MES DEMANDES ?

Lorsque je gère mon crédit renouvelable(1), sous combien de temps sont traitées mes demandes ?
Le délai de prise en compte d’une demande varie en fonction de l’acte de gestion, sans jamais dépasser 48h (jours ouvrés).

UNE GESTION RAPIDE ET SIMPLE

Grace à votre espace de gestion Izicarte, dès que vous le souhaitez, vous pouvez modifier le montant de vos mensualités(2), changer la date de votre prélèvement(3), faire une pause dans votre remboursement(4), rembourser par anticipation conformément à la loi… De plus, vos actes de gestion sont traités dans un délai maximum de 48h.

Zoom sur

J’ai besoin de faire rapidement un virement de mon crédit renouvelable sur mon compte bancaire.
Ça tombe bien, cet acte de gestion est pris en compte en seulement 10 secondes(5) !

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(1) Crédit renouvelable pouvant être associé à la carte Visa Izicarte proposée par votre Caisse d’Epargne, permettant de payer soit au comptant comme une carte de paiement classique, soit à crédit par l’utilisation du crédit renouvelable associé. Le choix du mode de règlement à crédit est un service disponible pour : les retraits d’espèces et les paiements de proximité en France ; les paiements à distance sous réserve de disponibilité du service chez les e-commerçants ; les paiements depuis une solution de paiement mobile agréée par l’Emetteur sous réserve de disponibilité du service. Vous exprimez votre choix lors du règlement de votre achat ou du retrait au distributeur de billets. Conformément à la loi, à défaut de choix, l’opération sera effectuée comptant. Il peut également être utilisé par virement sur votre compte de dépôt ou par émission de chèques. Pour plus d’informations, reportez-vous à la brochure commerciale de votre agence Caisse d’Epargne.

(2) À la hausse ou à la baisse, selon les conditions contractuelles et dans la limite du remboursement minimum légal.

(3) Entre le 5 et le 22 de chaque mois. Par défaut, les remboursements sont prélevés le 5 ou le 6 de chaque mois.

(4) Deux fois par année glissante, vous avez la possibilité de faire une pause dans le remboursement de vos échéances.
Ainsi, lorsque vous profitez de la pause Izicarte le mois choisi, votre échéance n’est pas prélevée. Les remboursements reprennent normalement le mois suivant. Pour utiliser votre pause, le crédit renouvelable ne doit pas présenter d’impayés,
ni faire l’objet de report lors des deux derniers mois. Les intérêts sont calculés au taux en vigueur durant la période de
report. L’acte de gestion « Faire une pause dans vos remboursements » est possible uniquement pour la formule Croisière. Cela ne s’applique pas pour vos utilisations au titre des formules Pilote et Promo.

(5) Sous réserve de disponibilité du service virement SEPA instantané (délai pouvant aller jusqu’à 20 secondes en cas de difficultés exceptionnelles de traitement). A défaut, virement SEPA classique en 1 à 2 jours ouvrables à compter de la réception de la demande de financement.

 

Les Caisses d’Epargne, intermédiaires de crédit distribuent exclusivement pour le compte de BPCE Financement – Société Anonyme ; 439 869 587 RCS Paris – le crédit renouvelable Izicarte, sous réserve d’acceptation par Financement et après expiration du délai légal de rétractation.